Problème d'affichage en double des diplômes

christelle · 09/02/2017 17:00:51

Nous rencontrons un problème sur l'affichage de la liste des diplômes. les diplômes s'affichent systématiquement en doublon. ils ne sont pas en double dans la base de données et ce problème est apparu depuis quelques temps: effet de bord suite à une mise à jour ...?
Par exemple dans la rubrique licence on a licence LEA qui s'affiche 2 fois, Licence lettres qui s'affichent 2 fois...

je vous joins une copie d'écran. ce problème est-il connu ? avez-vous une piste pour résoudre cela?

merci

Last edited by christelle (09/02/2017 17:04:40)

Cédric Damioli · 09/02/2017 17:30:12

Bonjour,

Non ce problème n'est a priori pas connu ...
Avez-vous fait une duplication de catalogue ou de formation récemment qui pourrait expliquer quelque chose ?

Cédric Damioli

christelle · 15/02/2017 12:01:28

Je reprends le problème d'affichage depuis peu. Effectivement je me suis renseignée sur ce qui a été fait auparavant et oui le catalogue a été dupliqué : le catalogue 2016-2017 a été dupliqué pour créer le catalogue 2017-2018.
On me dit aussi que la manipulation suivante a été faite les diplômes ont été publiés par groupe en passant par "Rechercher des formations".

Comment faire pour revenir à un affichage sans doublons ?des références sont-elles sauvegardées si oui, ou?

PS : le service souhaite que les 2 catalogues cohabitent pendant plusieurs mois, on ne peut donc pas supprimer l'un ou l'autre.

merci par avance pour votre aide
Christelle

Laurence Aumeunier · 15/02/2017 15:29:01

Bonjour,

Dans les paramètres du service "Liste des formations" (et dans tous les services ODF) vous devez sélectionner le catalogue, depuis la version 2.3 de l'ODF
L'avez-vous fait ?

christelle · 15/02/2017 17:41:15

Malheureusement, nous avons vérifié me paramétrage du service "Liste de formation" où effectivement il y a un menu déroulant dans lequel il faut choisir le catalogue.
Le catalogue est bien sélectionné dans les pages qui utilisent ce service.

Et d'ailleurs les diplômes se dédoublent uniquement dans la version en ligne et non dans la version de prévisualisation.

Savez-vous pourquoi le problème se produit uniquement en ligne et non pas en prévisualisation?

Laurence Aumeunier · 15/02/2017 17:50:49

Ah auquel cas, c'est certainement que la version "back-office" du service a bien ce paramètre de positionné mais pas la version "live" (en ligne).
Il faut dans ce cas reconstruire le live (depuis l'administration) et çà devrait rentrer dans l'ordre.

christelle · 16/02/2017 12:39:46

Nous avons fait un rebuild du site. L'affichage en doublon persiste.
Comme on vous a dit les formations sont affichées en doublons que sur la version en ligne pas sur la version back-office via l'interface d'administration.

Je vous joins des copies d'écran. Dans ces copies d'écran on prend en exemple le diplôme Licence informatique:
- sur la version back offiche : la licence informatique ne s'affiche qu'une fois
- sur la version en ligne (quand on clique "live version") : la licence informatique s'affiche 2 fois.
- sur la version en ligne et pas la version BO dan sle fil d'ariane licence informatique s'affiche 2 fois.

Avez-vous un solution, une piste à nous suggérer?

merci par avance pour votre aide.

Raphaël Franchet · 16/02/2017 15:04:37

Bonjour,
le problème peut venir d'une erreur de l'index interne de JCR parfois.
Pour voir si c'est cela, coupez tomcat, sauvegardez vos données puis supprimez le répertoire repository/workspaces/live ; ensuite redémarrez et reconstruisez le live.

Forum Ametys

#1 09/02/2017 17:00:51

Problème d'affichage en double des diplômes

#2 09/02/2017 17:30:12

Re: Problème d'affichage en double des diplômes

#3 15/02/2017 12:01:28

Re: Problème d'affichage en double des diplômes

#4 15/02/2017 15:29:01

Re: Problème d'affichage en double des diplômes

#5 15/02/2017 17:41:15

Re: Problème d'affichage en double des diplômes

#6 15/02/2017 17:50:49

Re: Problème d'affichage en double des diplômes

#7 16/02/2017 12:39:46

Re: Problème d'affichage en double des diplômes

#8 16/02/2017 15:04:37

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