Mail en attente de validation

Le Bechec · 12/09/2011 09:14:15

Bonjour,

Nous recevons des alertes mail de type "Le contenu "truc chose " sur la page "bidule" du site machin est en attente de validation depuis 10 jours.

Le problème, c'est que tous les contenus sont bien validés.

Avez-vous une idée sur les raisons de ce comportement ?

Merci !

Last edited by Le Bechec (12/09/2011 09:27:12)

Cédric Damioli · 12/09/2011 16:04:03

c'est peut-être un bug...

l'état du workflow est stocké à deux endroits : un dans le workflow lui-même qui sert à afficher l'état du contenu, et l'autre sur le contenu lui-même, qui sert pour optimiser les requêtes et qui sert notamment pour la requête qui envoie les alertes.
S'il y a désynchro entre les deux, ça pourrait expliquer le problème rencontré, mais sans avoir vos données, je ne peux pas vraiment savoir.

Le mieux serait d'aller voir directement dans le repository pour savoir

Le Bechec · 12/09/2011 16:24:29

Ok. Pouvez-vous me guider ? Comment je m'y prends ? Je cherche quoi et ou dans le repository ?

Merci.

Cédric Damioli · 12/09/2011 17:25:14

bon en fait, après avoir regardé le code, ca n'a surement rien à voir avec les données du workflow
mais il faut aller voir dans le repository quand même

Le mieux est d'aller dans l'application repository via _admin
et de dérouler l'arbre pour retrouver le contenu à partir de sa page :

ametys:root -> ametys:sites -> <site> -> ametys-internal:sitemaps -> fr -> <votre page> -> ametys-internal:zones -> <nom de votre zone> -> ametys-internal:zoneItems -> <le zoneItem qui contient votre contenu>

Ensuite vous cliquez à droite sur la propriété ametys-internal:content et vous allez être redirigés vers le contenu lui-même et sa liste de propriétés.
Les propriétés impliquées dans l'alerte que vous mentionnez sont ametys:proposalDate (qui doit correspondre à la date de dernière proposition) et ametys:awaitingValidationLastDate (qui correspond à la date du dernier mail de relance)
Vous pouvez regarder dans les cas qui ne fonctionnent pas si ces propriétés existent et le cas échéant si leur valeur est cohérente.

Le Bechec · 13/09/2011 08:53:13

voila ce que cela donne :

Mais je ne vois toujours pas ou est le problème !

Cédric Damioli · 13/09/2011 10:38:02

En fait, je me suis arrêté un cran trop haut, il fallait aller voir dans ametys-internal:unversioned

Le Bechec · 13/09/2011 11:34:33

Alors oui effectivement je vois ceci :

ametys:awaitingValidationLastDate (Date) Lundi 12 Septembre 2011 02:09:10

Il y a donc incohérence ? D’où vient ce problème ? Est-ce un bug ?

Comment corriger ? Si je dois passer systématiquement par le Repository à chaque fois, cela risque d'être fastidieux !

Cédric Damioli · 13/09/2011 12:08:48

héhé, ca me parait être un joli bug !
Si un contenu a été proposé au moins une fois, on va continuer à recevoir les alertes, même après validation...
La requête JCR n'est pas bonne, elle remonte trop de contenus.
J'ai créé le ticket pour suivre ce problème.

Merci

Cédric Damioli · 19/09/2011 17:24:20

Bonjour,

La 3.2.2 a été livrée vendredi. Ca devrait corriger votre problème de mails.
Je vous invite à la tester.

Cédric

Cédric Damioli · 19/10/2011 16:13:38

Votre problème a été résolu avec la 3.2.2 ?

Le Bechec · 20/10/2011 08:04:25

Bonjour,

Nous n'avons pas encore mis a jour Ametys. Je vous tiendrai au courant.

Forum Ametys

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Mail en attente de validation

#2 12/09/2011 16:04:03

Re: Mail en attente de validation

#3 12/09/2011 16:24:29

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#4 12/09/2011 17:25:14

Re: Mail en attente de validation

#5 13/09/2011 08:53:13

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#6 13/09/2011 10:38:02

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#7 13/09/2011 11:34:33

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#8 13/09/2011 12:08:48

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#10 19/10/2011 16:13:38

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#11 20/10/2011 08:04:25

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